A gente entra na operação. Inclusive no que não é marketing.
Conversa de 45 minutos. Você sai com um diagnóstico, mesmo que não feche.
Contratou, achou que ia resolver, e oito meses depois estava procurando de novo.
Trinta slides de métrica, nenhuma decisão. Você termina a reunião sabendo o CTR e sem saber o que fazer na segunda-feira.
Quem vendeu não é quem executa. O sênior apareceu na reunião comercial e nunca mais.
A agência otimiza o anúncio. Ninguém olha o preço, a página, o time comercial ou o pós-venda — que é onde o dinheiro está vazando.
A plataforma diz uma coisa, o financeiro diz outra, e ninguém sabe qual dos dois acreditar. Então decide-se no achismo, com verba real.
Não vendemos serviço avulso porque problema de crescimento raramente é avulso. Tráfego caro costuma ser sintoma de conversão ruim. Margem apertada costuma ser sintoma de retenção inexistente. As frentes se alimentam.
Trazer a pessoa certa pelo menor custo sustentável.
Tráfego Pago · SocialSite, landing page e checkout. Transformar visita em pedido.
Sites e Landing PagesFazer o cliente voltar sem depender de desconto.
Estratégia de Nutrição de BaseQuanto sobra de verdade, por produto e por canal.
Precificação e MargemRastreamento correto e dashboard que bate com o financeiro.
Dashboards e BINinguém renova três vezes por gentileza
Assessoria certificada nas plataformas onde a verba do cliente é gasta. Certificação não garante resultado, mas garante que quem opera a sua conta passou pela prova da plataforma.
"Assessoria" virou nome comercial de agência no Brasil. Para a SVX é uma descrição de escopo — e escopo dá para verificar.
| Agência | ||
|---|---|---|
| Contrato define | entregáveis | resultado e prioridade |
| Quando o problema não é marketing | fora do escopo | entra na conversa |
| Reunião serve para | apresentar o que foi feito | decidir o que vem |
| Quem senta com você | atendimento | quem executa |
| Dado usado | painel da plataforma | número que fecha com o financeiro |
| Sucesso é medido em | entrega cumprida | margem do cliente |
Marketing que não muda a margem é entretenimento caro.
É por isso que a primeira coisa que a gente pede não é o acesso ao Ads. É o seu custo.
Os dois gráficos abaixo são do mesmo cliente, no mesmo período. É o padrão que a gente encontra na maioria das operações que chegam aqui — e é a razão de a SVX olhar margem, não só receita.
São dois gráficos separados de propósito. Juntar receita e margem num eixo duplo inventaria uma correlação que o dado não tem — é o erro mais comum em relatório de agência. Separados, a leitura é honesta: a receita mais que dobrou, e a margem caiu oito pontos. O cliente vendeu muito mais e ganhou menos.
Seis operações, seis gargalos diferentes. Em quatro delas, o que travava o crescimento não era marketing. Números ilustrativos enquanto os estudos de caso completos ficam prontos.
Parecia falta de verba em mídia. Era margem negativa em três dos cinco produtos mais vendidos. Reprecificamos o mix antes de escalar.
O lead chegava e esperava dois dias por retorno. Reorganizamos o fluxo de atendimento antes de mexer em uma campanha.
Campanha de bairro sem rastreamento e sem histórico. Corrigimos a medição e o volume real apareceu no terceiro mês.
O faturamento subia e o lucro caía. Achamos o custo de frete embutido errado no cálculo e refizemos a política comercial.
O anúncio trazia orçamento residencial de baixo ticket. Reposicionamos para contrato corporativo e o custo por cliente caiu junto.
Entrou com uma loja de um produto. Hoje opera catálogo, recorrência e marketplace, com a mesma equipe do primeiro mês.
Quase todo cliente que entra aqui chega com a mesma frase: "já tentei agência, não funcionou". Ouvi isso tantas vezes que parei de tratar como coincidência.
O problema quase nunca é o gestor de tráfego. É que ninguém do outro lado tem permissão para dizer que o gargalo está no preço, no processo comercial ou na página de produto. O contrato diz "campanha", então a conversa termina na campanha.
A SVX nasceu de uma decisão simples: entrar onde o problema está, mesmo quando ele não é de marketing. Isso significa discordar do cliente às vezes. Também significa que quando ele cresce, ele fica.
A parte difícil de explicar sobre assessoria é justamente a que não cabe em texto institucional. Então preferimos que quem contrata explique. Os três vídeos abaixo são de clientes atuais.
"Acompanhamento próximo" é o que toda agência escreve. Abaixo está o calendário real da implantação — o que acontece, quando, e quem está na sala.
Acesso a contas, plataformas e números. Conversa com o comercial, não só com o marketing. Levantamento de margem por produto ou serviço. Auditoria de rastreamento antes de qualquer campanha.
Rastreamento corrigido, campanhas reestruturadas, primeira versão do dashboard publicada.
Dado limpo circulando há duas semanas. Para boa parte dos clientes, é a primeira vez que o número do painel fecha com o do financeiro.
Reunião de decisão, não de apresentação. Quem executa está na sala. Canal direto aberto entre as reuniões.
É isso aqui rodando. O log abaixo é uma reconstituição do que acontece nos primeiros dias de uma implantação — auditoria de rastreamento antes de qualquer campanha, e margem por SKU antes de qualquer verba.
A maior parte das agências descreve o que entrega. A gente prefere mostrar.
Investimento, retorno e margem no mesmo lugar, atualizado. Sem exportar planilha, sem esperar o fim do mês.
O documento da primeira semana: o que está travando, quanto custa e em que ordem resolver.
Quanto cada produto realmente deixa depois de mídia, taxa, frete e devolução. É a peça que nenhum concorrente entrega, e a que mais muda decisão.
Não existe camada de atendimento entre você e quem mexe na sua conta. Quem senta na reunião é quem opera.
Metade das reuniões que a gente recusa poderia ter sido evitada aqui.
A gente vai discordar de você em algum momento. É parte do serviço.
Mídia paga em cima de oferta ruim só acelera o prejuízo.
A estrutura sobe em quatro semanas. A leitura confiável de resultado leva 90 dias — e a gente prefere dizer isso antes.
Assessoria pressupõe interlocutor. Sem isso, vira agência — e existem agências melhores nisso que a gente.
Quarenta e cinco minutos, sem apresentação institucional. A gente olha seus números, aponta o que está travando e diz se conseguimos ajudar. Se não conseguirmos, falamos — e indicamos quem consegue.
Um de nós entra em contato em até 1 dia útil para marcar os 45 minutos.